Внедрение обновленного процесса онбординга для сотрудников HQ
Onboarding
Integration
Welcome training
Blended learning
Peer to peer
Mentoring
Описание
Передо мной стояла задача перезапустить процесс онбординга сотрудников HQ, включая ребрендинг обучающих материалов и полное обновление контента. Важно было продумать формат, при котором сотрудники начинают погружение в работу компании с первого дня, а не ждут месяц приглашения на Welcome training.
Аудитория
700 сотрудников HQ
Цель
Провести ребрендинг обучающих материалов, полностью обновить контент и внедрить blended approach (самостоятельное + аудиторное обучение).
Результаты
С «0» создан 1.5 часовой электронный Welcome-тренинг, охватывающий все аспекты деятельности компании (миссия, стратегия, ценности, география, направления работы, ассортимент, подход в работе с клиентами, ежегодные мероприятия, программы развития сотрудников)
Внедрены материалы по адаптации для менеджеров и сотрудников (рекомендации для менеджеров и наставников, памятка новичка, чек-листы адаптации)
Менеджеры и наставники начали проходить регулярный инструктаж перед выходом нового сотрудника
Полностью обновлен контент оффлайн велкома, внедрены элементы командообразующего тренинга
